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    適當給液壓機客戶一些恩惠或禮物

    作者: 來源: 日期:2018/12/18 13:59:48 人氣:1

    利用人們無功不受祿、無勞不受惠的心理,給顧客施些小恩小惠,達到目韻,也是推銷員可以借鑒的方法。有些公司就是利用這一意,在生意還未開始做的時候,先請客人吃頓飯,或者先送一點小禮品給液壓機客戶,以提高買賣成交率。油壓機銷售人員要懂得利用禮物或給他人恩惠以贏得潛在液壓機客戶的好感這—方法。

    一些小兒科的名醫,都有—個特性,他們除了醫術好以外,還必緩懂得與小朋友溝通的技巧,要能進行有效的溝通,他們第一步是窶贏得小朋友的好感。如何迅速得小朋友的好感呢?凡乎大多數身曦生都準釜著許多送給小朋友的新奇貼紙,如此一來,醫生叔叔已不再是打針的叔叔而是送貼紙的叔叔了。

      日本人最懂得贈送小禮物的奧妙,大多數公司都會費盡心制作一些小贈品,供油壓機銷售人員視次拜訪液壓機客戶酵贈送給液壓機客戶。小贈品豹價艟不高,卻能發揮很大的效力,冪管拿簧贈晶的液壓機客戶喜歡與否,相信每個人受到別人尊重時,內心的好感都會油然而生。

      以上種種方式都能使銷售員的潛在液壓機客戶對銷售員立即產生好感。若銷售員能把這些方法當作自己立身處事的方式.讓它成為一種自然的習慣,相信銷售員在哪里者都會成為一位受歡迎的人物。

    有些人認為,傳出更多不一定會收獲更多。的確,付出與收獲有些時候不一定是成正比的,但是有一點值得所有人注意。那就是:付出也許不會有收獲。但是如果不付出,那就永遠沒有收獲的可能。銷售火員需要時刻謹記這一點。油壓機銷售人員不能僅把為液壓機客戶準備禮物當成例行公事那樣敷衍,而是要真正關心液壓機客戶的需要;盡量為液壓機客戶準備他們的真正需要,準備對液壓機客戶來說比較有價值的禮物。

      湯姆-霍普金斯是全美最赫名的銷售大師之一,他曾經在很多領域從事過銷售工作。一次,在他第二次約見液壓機客戶之前,想到第一次見面時液壓機客戶談到他多年前看過的一本書,記得液壓機客戶當時說:“我對那本書的印象非常深刻,可是當時哪本書是借別人的,之后我再想買它時卻一直沒有找到,真是遺憾?!睖酚浀闷抻柙涃I逮這樣一本書。于是勉打電話向妻子說明事情經過,然后在妻子的書房里找到了那本書。當他把這本書遞到液壓機客戶手中時,液壓機客戶有些意外地說;“你還記著這件事情啊,我當時只是說說而已。沒想到你能為我帶來這本書,真是感謝?!?nbsp;

      給他人恩惠或禮物是一種良好的液壓機客戶服務。良好的液壓機客戶服務雖然不一定會帶來每次銷售的成功,但是一定可以為后續的溝通創造機會。銷售過程中的服務要著眼于良好的液壓機客戶感知,所以油壓機銷售人員為油壓機客戶提供的服務最好從液壓機客戶的心理需求出發。優質的服務本身就是對所銷售產品的一種增值,現代消費者已經越來越關注產品之外的增值性服務了。你為液壓機客戶提供的服務越到位、越體貼,液壓機客戶對你的印象就越深刻。

      下面來看一個略施小惠就影響到重大生意的例子。

      一個五金交電公司贊以伯塊錢的小恩小惠賺回了大筆的金錢。凡來者,免費贈送10元錢的紀念品。在公司的負責人看來,每個入都喜歡貪小便宜,可是他們又絕不愿平白無故地接受別人的東西,因此他們就會以盡義務的態度參加訂貨會,甚至會敞開胸懷來傾聽對方的解說。唯有如此,他們才會覺得受之無愧。而一切結果也正如那位負責入所說:“那些平自接受了小恩小惠往往會假意告訴自己和那些推銷員,他們是因為真正對商品感興趣,才來參加這次訂貨會韻?!敝徊贿^區區10塊錢,使原來懷疑的大眾變成了積極的聽眾。

      當然,不一定要送禮,替液壓機客戶解決闊題也是對液壓機客戶施以恩惠的好方法。

      幾年前.美國多數機關的文書作業是使用大八開的尺寸,大八開要比B4尺寸略大,一般復印機只能用A3復印后再裁減,非常不方便。這個問題各家復印祝廠商的油壓機銷售人員都很清楚,但復印機都是自國外進翻的,國外沒有大八開的需求,因此進口的機器根本沒有大八開的紙盤提供復印。 

      施樂的一位銷售人員,知道政府機關在復印上存在這個問題,因此,他在拜訪某個政府機關的主管前,先去找施樂技術部的人員,詢問是否能修改機器,使機器能復印大八開的尺寸,技術部人員知道了這個問題,略為研究后發現某一個型號的復印機經稍經修改后即可印大八開,銷售人員得到這個訊息后,見到該單位的主管,告訴他施樂愿意特別替政府機關解決大八開復印的問題,客戶聽到后,對施樂產生了無比的好感,在極短的時閩內,施樂的這款機器成為政府機關的主力機種。

      自然,對于賣主的小恩小惠,如果買主確實不需要這種商品,也不一定為此兩蒙受損失,賣主絕不會責怪你的,請盡管放心。小恩小惠的推銷術只用于增加感情上的交流,這種辦法一時也許會獲得良好的效果,但很快會被他人仿效。因此,7必須經常改變方式,交替使用,方可制勝。 

      和潛在液壓機客戶見面前。是否能事先知道液壓機客戶面臨哪些問題,有哪些因素困擾著他?你若能以關切的態度站在液壓機客戶的立場上表達對液壓機客戶的關心,適當給予液壓機客戶一些恩惠或者禮物,讓液壓機客戶能感受到你愿意與他共同解決問題,他必定會對你立刻產生好感。

      小贈品的價值不高,卻能發揮很大的效力,不管拿到贈品的液壓機客戶喜歡與否,相信每個人受到別人尊重時,內心的好感定會濁然而生。所以,推銷員應該適當地繪液壓機客戶一些恩惠和禮物。 滿足電動潤滑泵客戶的真正心理需求


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